3 yếu tố ảnh hưởng đến sự thu hút khách của khách sạn

Khách sạn là một trong những lĩnh vực đang ngày càng phát triển và được quan tâm hàng đầu. Cơ sở hạ tầng của khách sạn (https://casagranda.vn/blogs/tin-tuc/phat-trien-co-so-ha-tang-cua-cong-trinh-khach-san) là một trong những yếu tố cần được đẩy mạnh quan tâm để thu hút được khách hàng đến với khách sạn.

Hoạt động thu hút khách hàng có ý nghĩa đặc biệt quan trọng với lợi ích của khách sạn. Việc thu hút khách hàng đến với khách sạn là một việc làm tiên quyết hàng đầu cho doanh thu của khách sạn, bởi thế nên cần phải được đầu tư nhiều.

Ba yếu tố quan trọng hàng đầu trong việc thu hút khách hàng đến với doanh nghiệp bao gồm: điều kiện thị trường, điều kiện về kinh tế, chính trị quốc tế và trong nước và cơ sở hạ tầng.

Thị trường là nơi tập trung người mua và người bán, là nơi xảy ra các mối quan hệ trao đổi cung-cầu. Bởi thế nên sự biến đổi của cung cầu sẽ dẫn đến sự biến đổi của thị trường. Cụ thể sự biến đổi đó như thế nào?

Về cầu: Cầu chính là nhu cầu của khách hàng trong việc sử dụng khách sạn nói riêng và nhu cầu du lịch nói chung. Khi cầu trong ngành du lịch giảm xuống đồng nghĩa với việc nhu cầu sử dụng khách sạn, nhà nghỉ cũng giảm theo và ngược lại.

Về cung: Sự biến đổi về cung chính là sự biến đổi về số lượng, chất lượng của khách sạn , nhà nghỉ. 

Sự biến đổi về cung cầu đòi hỏi các doanh nghiệp phải có chính sách điều chỉnh hợp lý nhất trong từng thời kì để thu hút được khách đến tham quan.

với lĩnh vực khách sạn, một lĩnh vực gắn với việc ăn ở, ngủ nghỉ của khách hàng nên đòi hỏi phải đảm bảo an ninh chính trị, an toàn xã hội cho khách và hoạt động kinh doanh của khách sạn có ý nghĩa rất quan trọng. Nghĩa là tình hình kinh tế cũng ảnh hưởng đến việc kinh doanh, phát triển của khách sạn. Trong tình trạng kinh tế đang gặp nhiều khó khăn thì tất yếu việc khách đến với khách sạn sẽ ít đi và ngược lại.

Cơ sở hạ tầng kỹ thuật của khách sạn bao gồm việc xây dựng, sử dụng gạch lát nền nhà như thế nào, sử dụng việc đồ nội thất ra sao. Cơ sở vật chất kỹ thuật còn bao gồm giao thông vận tải, hệ thống thông tin liên lạc, cấp thoát nước,... Cơ sở hạ tầng tốt chính là điều kiện thuận lợi để đảm bảo an toàn, tiết kiệm cho du khách trong việc di chuyển, đi lại,... 

Xây dựng một cơ sở hạ tầng tốt là một cách để thu hút khách hàng đến với khách sạn của quý anh chị. Đến với Casagranda Việt Nam để được cảm nhận những mẫu gạch lát nền Italy chất lượng cao nhất cho công trình khách sạn của quý anh chị thêm sang trọng.